Politique de retour et remboursement

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. 
Au-delà de cette période, les retours ne seront pas acceptés.

Modalités de retour

- Le client doit informer Eco Wears Boutik par email à ecowearsboutik74@gmail.com dans les 24h suivant la réception de l’article.
- Le retour doit être effectué dans les 7 jours suivant la confirmation de la demande.
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec étiquettes et/ou emballage spécifique et accessoires intacts, sans aucun signe d’usure, non portés, non lavés, abîmés ou non conformes (tâche, odeur, fil tiré, etc.).
- Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur avérée de notre part).
- Le colis doit être envoyé avec suivi par Colissimo ou Mondial Relay, à l’adresse suivante :
  Eco Wears B. – 107 route des Cavorets, 74150 Étercy

Remboursement

- Aucun remboursement ne sera effectué.
- Un avoir valable 6 mois sera émis dès que le retour est validé.
- Une fois la conformité des articles retournés acceptée, vous serez contacté par e-mail pour recevoir un avoir.
- Les articles retournés ne respectant pas les conditions ne donneront lieu à aucun avoir.